標準規範
《建材產品使用說明書 通用要求》協會標準解讀 2022/09/15 09:54:00 來源:中國建築材料聯合會
標準信息簡介
提出並歸口單位:中國建築材料聯合會
起草單位:中國建築材料聯合會、北京國建聯信認證中心有限公司、北京建築材料檢驗研究院股份有限公司、華潤水泥投資有限公司、北新集團建材股份有限公司、山東東華水泥有限公司、北京工業大學、天津水泥工業設計研究院有限公司、建材工業質量認證管理中心、北京建築材料科學研究總院有限公司。
主要起草人:閻曉峰、陳國慶、周麗瑋、武慶濤、朱哲、何光明、鄭雲生、歐陽葆青、商德穎、張全、崔素萍、丁再珍、李衛東、郝進秀、王圖強、江開放、王永生、朱波、母彩軍。
範圍:標準規定了建材產品使用說明書(以下簡稱“說明書”)的基本要求、編製要求、主要構成和說明書編寫,適用於建材產品使用說明書的編寫。
一、任務來源
根據《關於下達2021年第六批協會標準製定計劃的通知》(中建材聯標發〔2021〕116號)的要求,批準中國建築材料聯合會牽頭編製《建材產品使用說明書 通用要求》。該標準於2022年7月27日公告發布,自2022年11月27日起實施。
二、背景
說明書是產品的生產單位向用戶介紹產品性能、規格、用途、保養和使用方法等知識的材料。完整詳實的說明書既是生產單位強化質量管理、規範生產、落實質量主體責任的重要體現,同時也能夠客觀地反映產品質量,解決市場信息不對稱,幫助用戶明白選購產品、正確使用產品。
2020年中國建築材料聯合會第六次會員代表大會暨六屆一次理事會議上,閻曉峰會長提出了“宜業尚品、造福人類”行業發展目標,並圍繞目標量化的工作任務,率先提出了要在建材行業開展產品使用說明書標準規範的編製任務。該項工作也得到了政府主管部門的認可,在工信部《關於做好2022年工業質量提升和品牌建設工作的通知》的重點任務中明確了要鼓勵原材料行業建立重點產品使用說明書規範機製,提高產品應用質量。
據調研結果顯示,目前國內外都沒有專門針對建材產品的說明書相關標準文件,導致國內建材產品的說明書編製質量參差不齊,相比國外存在一定差距,主要體現在企業不注重產品使用說明,大多產品不提供使用說明或僅提供法律法規和標準中要求的基本信息;體現產品功能性的說明、詳細的使用方法及相關注意事項基本沒有;缺乏個性化設計,說明書內容簡單、雷同等方麵。“十四五”是建材工業實現高質量發展的關鍵時期,為滿足人們對美好生活的向往與追求,建材產品正朝著舒適、美觀、時尚、可靠等多元化方向發展,在市場規模和產品種類不斷擴大的同時,也增加了用戶對建材產品合理化選購和使用的難度,亟待通過建立產品使用說明書規範機製,滿足建材工業高質量發展的要求。
針對上述情況,中國建築材料聯合會牽頭組織,協調行業力量共同開展《建材產品使用說明書 通用要求》協會標準製定工作,以加快推動建立重點建材產品使用說明書規範機製,進一步提高建材產品應用質量,充分發揮標準在引導市場健康有序發展的積極作用。
三、主要內容
本標準共分7章和1個附錄,主要技術內容包括:範圍、規範性引用文件、術語和定義、基本要求、編製要求、主要構成和說明書編寫。
(一)基本要求
通過對國內外說明書現狀和標準調研、總結,以及充分的試驗驗證,在廣泛征求意見的基礎上彙總、探討、分析、歸納,對建材產品使用說明書的編製提出基本要求。
● 具體規定了說明書內容的構成,對建材產品使用說明書內容進行了統一,保證了說明書的規範性。
● 對說明書內容的真實性、安全警示、實用性等方麵提出了要求,增強了用戶的使用體驗。
● 站在用戶的角度,規定了說明書要以用戶為中心的編製原則。
● 明確了說明書編寫形式和一致性。
依據建材產品特點,創新性提出了說明書中應提供產品應用規範、特殊用戶注意事項等內容,旨在進一步提高用戶滿意度,並結合當前行業實際,增加了電子標簽可作為說明書載體等要求,滿足特殊包裝產品的說明書載體需求。
(二)編製要求
建材產品使用說明書的編製要求,具體參考了國內現行的消費品、工業品使用說明相關標準文件,並結合行業實際以及用戶閱讀習慣,對說明書文字、語言、圖表及內容表述進行了規定,旨在提高說明書的易讀性。為進一步提高說明書的科學性,提出了在保證安全和正確使用的前提下,可根據產品的特點和使用要求對說明書中內容選擇增減並合理排序的要求。
(三)主要構成
對建材產品使用說明書的主要構成進行了規定。規定了說明書的標題、標識和版本等基本信息要求。
根據建材行業不同產品特點,對說明書的主體內容提出了要求,具體涵蓋了產品名稱、主要成分、產品特性、質量規格、原材料/零部件、用途與使用、產品有效期及過期(或淘汰)的處置方法、注意事項和防護措施等,相關內容也將作為產品追溯中成品信息的重要組成部分。其中根據建材產品特點,對“用途和使用”進行了細化,要求說明書中應提供使用、施工或安裝所執行的文件或詳細方法,能夠科學指導用戶使用建材產品。
四、標準實施意義
T/CBMF 195《建材產品使用說明書 通用要求》協會標準是當前我國用於指導相關單位編製建材產品使用說明書的唯一標準。該標準的發布實施對於建材行業、企業、用戶等不同層麵都發揮了重要作用,是提升行業質量的重要抓手,開展建材行業產品使用說明書規範機製,對推動建材行業標準由生產服務型向消費型服務型轉變,落實《國家標準化發展綱要》,促進建材行業“宜業尚品、造福人類”發展目標的實現都具有重要的意義。